photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Vignieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Idéalement situé à 45 minutes de Lyon et 1 heure de Grenoble, le Château de Chapeau Cornu reçoit ses hôtes dans un magnifique cadre au sein d'un écrin de verdure. Le Château de Chapeau Cornu c'est un bistrot traditionnel de qualité, La Rôtisserie, un Spa, un centre de séminaires, un hôtel 4* (Château et Dépendances), un lieu de mariages et d'évènements privés. Notre hôtel 4* cherche un talent : Réceptionniste (H/F) Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de réception. **** Vos missions **** - accueil des clients (physique, téléphonique, mail) - check in / check out - facturation - prise de réservation hôtel, restaurant, spa et envoie des confirmations - gestion de la caisse - gestion des bons cadeaux - mise en place de salles de séminaires en lien avec le service commercial **** Votre Profil **** - Expérimenté vous bénéficiez d'une solide expérience réussie à un poste similaire. - Vous êtes discipliné, ponctuel(le), réactif(ve) - Excellent relationnel avec une maîtrise parfaite des codes de la relation clients - Connaissances approfondies des règles et des techniques d'accueil - La pratique de l'anglais est impérative - Vous bénéficierez de deux jours de repos[...]

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Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégrez l'équipe de l'Hôtel ** B&B Saint Quentin Fallavier ! L'hôtel appartient au groupe SOGEPAR. Sogepar , un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 24 établissements sur tout le territoire français. Notre Hôtel de 92 chambres, basé à proximité de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry et à dimension familiale, a l'opportunité d'intégrer un nouveau challenger sur un poste de réceptionniste. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste F/H en CDI 39h afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel. Le poste propose un logement et astreintes. MISSIONS Dans le cadre de vos missions, vous devrez : Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire, Traiter les différentes demandes de réservations par mail et téléphone, Maîtriser l'argumentaire de vente pour proposer des prestations annexes ou externes, Connaître et appliquer les procédures de facturation et d'encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs.) Participer à la mise en place et à la préparation du buffet du petit déjeuner, Interagir avec les différents services (Restauration, Revenue Management, Commercial.)[...]